一部智能手機,兩代人的鴻溝:那些教老人學習手機的人
手機上遇到問題,鄭建國只會去問孫女。數遍下來,還是不會,孫女急了,說他“蠢”,他不生孩子的氣,更多的是對自己記性懊惱。
盡管上課之前發了視頻,但老人更愿意使用紙和筆,他們手機操作的每一步都需要按照手寫的步驟反復對比、確認。
和五十多位老人接觸之后,劉麗能夠體會到老人希望跟上時代的心態,但是“太快了跟不上”,老年人需要一邊對抗遺忘,一邊向前奔跑。
周裕瓊說,比跨越數字代溝更重要的,是讓老人們都享受到社會進步帶來的福利。大到國家頂層設計、小到社區建設,所有的設計都應該同時有“數字化”和“非數字化”。
(本文首發于2020年11月5日《南方周末》)